Política de Envíos
Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones relacionados con la entrega de productos comprados en Crist Laurent Perfumería (en adelante, «La Perfumería»). Al realizar una compra en nuestro sitio web o en nuestra tienda física, usted acepta los siguientes términos:
1. Plazos de Entrega
1.1. Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesarán dentro de 2 días hábiles a partir de la fecha de compra, sujeto a la disponibilidad de los productos.
1.2. Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y la opción de envío seleccionada. Hacemos todo lo posible para entregar los productos de manera oportuna, pero no podemos garantizar plazos exactos de entrega.
2. Dirección de Entrega
2.1. Información de Envío: Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar su pedido. Verifique cuidadosamente la información de envío antes de confirmar su compra.
2.2. Cambios en la Dirección: Si necesita cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. No podemos garantizar que podamos realizar cambios después de que el pedido se haya enviado.
3. Costos de Envío
3.1. Tarifas de Envío: El envío es gratuito a nivel nacional.
4. Seguimiento de Envíos
4.1. Información de Seguimiento: Proporcionaremos información de seguimiento cuando su pedido sea enviado. Puede utilizar esta información para rastrear el estado de su entrega.
6. Retrasos y Problemas de Entrega
6.1. Retrasos: En ocasiones, pueden ocurrir retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. No somos responsables de tales retrasos, pero haremos todo lo posible para mantenerlo informado sobre el estado de su entrega.
6.2. Problemas de Entrega: Si experimenta problemas con la entrega de su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para que podamos ayudarlo a resolver la situación.
